Returneringspolitik

Returneringer er mulige inden for 30 dage:

• Produkterne skal være i original stand og have de originale etiketter og mærkater på.
• Emballagen må ikke være beskadiget og skal være i original stand.
• Varerne, der returneres, må ikke have tegn på brug.

Bemærk venligst. Hvis de returnerede varer ikke opfylder disse betingelser, kan vi desværre ikke behandle din returnering. Vi forbeholder os retten til at afvise returnerede varer, hvis vi mistænker, at de er blevet brugt eller beskadiget uden vores skyld.

Sørg altid for, at din pakke er forsynet med en Track & Trace-kode. Mistede returneringer refunderes ikke, hvis der ikke foreligger et forsendelsesbevis med en Track & Trace-kode. Returnering med posten uden Track & Trace-kode sker på eget ansvar. Som kunde er du ansvarlig for omkostningerne ved returnering af varerne.

Når vi har modtaget din returnering, informerer vi dig via e-mail om modtagelsen af returneringen. Inden for få dage efter behandling af din returnering refunderer vi købsbeløbet til din konto.

Annullering af ordrer

Du kan kun annullere din ordre inden for 5 minutter efter, at ordren er afgivet. Efter 5 minutter stoppes vores ordrer i behandlingsprocessen, og derefter er annullering desværre ikke længere mulig.

For at annullere din ordre bedes du kontakte os efter bestillingen på support@hausofmode.co.

Returnering sker altid på afsenderens risiko, og returfragten refunderes ikke.

Forkert vare eller forkert størrelse?

Hvis du har modtaget den forkerte vare eller den forkerte størrelse, får du den rigtige vare gratis!

Refusion

Vi refunderer i gennemsnit vores returneringer inden for 3-5 arbejdsdage, så snart vi har modtaget dem.